サポートセンター

Q. プレビューで文字化けしているのですが、正しい文字で納品されますか?

関連ワード:
一般権限代理申請者権限承認者権限管理者権限プレビュー名刺編集名刺作成

A. 文字化けしたまま納品されます

プレビューで文字化けしている場合、そのまま発注されますと文字化けしたまま名刺が納品されます。
発注された名刺データは、弊社側で修正することができませんので予めご了承ください。

対処方法

環境依存文字や特殊記号・旧漢字が入力されている場合

環境依存文字や特殊な記号・旧漢字などは文字化けする場合がありますので、使用可能な文字を再入力いただくか、corezoサポートセンターまでご相談ください。

欧文書体を使用している項目に対し、全角で入力されている場合

欧文書体を使用している項目に対し、全角で入力すると文字が自動的に変換されて文字化けしてしまいますので、半角で入力しなおしてください。「英数字」、「スペース」など全角で入力されていないか、再確認してください。
Tips

特別な指定がない限り、英数字・スペースは半角で入力しておくと回避できます。